※年末・年始のお知らせ

１２/２８（日）から１/４(日)の６日間は誠に勝手ながらお休みとさせて頂きます。

この期間もご注文やお問い合わせはお受けしておりますが、受注確認メールの送信や、お問い合わせ等へのご返答、商品の送付は一時休止させて頂きますので予めご了承下さい。
尚、ご注文の対応・商品の発送・在庫確認・商品に関するお問い合わせ等には１/５（月）から順次対応させて頂きます。

通常はご入金確認後、３日以内に発送となっておりますが、年末年始の出荷については以下の通りとさせていただきます。当方の都合で大変ご迷惑をおかけしますが、どうかご理解の程よろしくお願い申し上げます。

■商品発送日程

１２月２７日までにご入金された場合→２８日までに発送
１２月２８日から１月４日までにご注文、ご入金された場合→１月５日から順次対応


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※配送について

年末・年始は配送会社の受ける荷物の量が増える為、お届けにいつもよりお時間が掛かったり、配送事故が起きやすくなるようです。
また、冬季は天候が不安定になる為、通常より日数が掛かる場合がございます。
ZAKANAからのお届けメール送付時に配送のお問い合わせ番号を記載しています。
各配送会社のホームページから配送状況の確認ができます。

年末・年始、天候などによりは通常より配送の日数が掛かることも考えられますが、１週間以上経っても商品が届かない場合など、こちらにご連絡ください。
配送会社に連絡する等対応させて頂きます。

メール便・定形外の投函完了のものについては、対応できない場合もございます。ご了承ください。

09/30 新しい商品入荷しました。
　　　　　商品について詳しくはこちら

ショップレンタル先のトラブルで皆様のご利用されているプロバイダー環境によっては一部ショップのページが表示されない場合があるようです。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
またショップ運営者としてお客様に不安な面を与えてしまい大変申し訳なく思っています。
完全復旧にはまだ時間が掛かると思います。ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが今しばらくお待ちください。


※当店に頂いたご注文やお問い合わせ等は確認することができていますので、頂いたご注文やメールには折り返しご連絡差し上げていると思いますが、１週間経っても連絡がなければお手数をお掛けいたしますがご連絡ください。


★追記★
ショップレンタル先からの原因及び経過報告がきましたのでお知らせいたします。

おちゃのこネットのサービスドメインである「ocnk.net」が弊社不手際により
下記の経緯の通り失効しておりました。

　・ドメイン失効発生：3月13日(木)　午前1時過ぎ
　・ドメイン契約更新：3月13日(木)　午前7時前

■障害発生状況のご報告
　上記のドメイン失効により、下記の障害発生が確認されております。

　・共有ドメインコースご利用中のお客様ショップページの非表示
　　(ムームードメインサイトへのリダイレクト)
　・全てのお客様ショップページ内でのカート動作障害
　・管理画面へのログイン障害
　・メール送受信障害

上記の障害は各プロバイダー様毎に順次原状回復が確認されており、
お客様及び関係各位よりのご報告によれば現在接続状況は概ね復旧しておりますが、
一部の環境においては引き続き接続障害の影響が残っており、完全解消には
今しばらくお時間を頂戴する見込みでございます。

なお、現在も接続が確認できないお客様は、下記の方法でお手元のパソコン及び携帯端末の情報クリアを実行して頂くと接続が回復する場合もございますので、お試し下さい。
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●パソコンの場合
・WindowsXPの場合
＜スタート＞→＜コントロールパネル＞→＜ネットワークとインターネット接続＞→＜ネットワーク接続＞ここまで開くと、お使いの環境によって”ローカルエリア接続”と”ワイヤレスインターネット接続”のどちらかが表示されていると思います。
ご利用中の接続方法を右クリックして”修復”をクリックします。

・WindowsVistaの場合
1.[コマンド プロンプト] ウィンドウを開くには、[スタート] ボタン をクリックし、[すべてのプログラム]、[アクセサリ]、[コマンド プロンプト] の順にクリックします。
2.コマンド プロンプトで、「ipconfig /flushdns」と入力します。

●携帯端末の場合
一旦端末の電源を切って、再起動して下さい。
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とのことです。

私の利用しているプロバイダーではお気に入りからの移動ではショップのページが反映されないようです。
またキャッシュのクリアも試しましたが改善されませんでした。
皆様のご利用されているプロバイダー環境にもよると思いますが、現在もショップのページが表示されない場合もあるようです。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
またショップ運営者としてお客様に不安な面を与えてしまい大変申し訳なく思っています。
※当店に頂いたご注文の確認やお問い合わせ等は確認することができていますので、頂いたご注文やメールには折り返しご連絡差し上げていると思いますが、１週間経っても連絡がなければお手数をお掛けいたしますがご連絡ください。


完全復旧にはまだ時間が掛かると思います。
私の利用している環境ではお気に入りからではなく、ショップのアドレスを直接入力することによって表示できました。


何かご不明な点やお問い合わせなどありましたら、ショップのフォーム・ブログのメールフォームもしくはショップのメールアドレス宛にご連絡ください。

ＺＡＫＡＮＡ　　イシカワ

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ＺＡＫＡＮＡ(ザカナ)　　 　
http://www.zakana.net
zakana-rei★infoseek.jp　　←★印を@マークに変えてください。

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１２/３０（日）から１/４(金)の６日間は誠に勝手ながらお休みとさせて頂きます。
詳しくはこちらをご覧ください。

10/24 ショップデザイン変更しました。
　　　　　ご注文受付方法・配送方法等一部変更いたしました。
　　　　 ★ショップご利用方法についてはこちらをご覧ください。　　　　　
★変更前・変更後の違い等についてはこちらをご覧ください。　

10/14 10月16日0時～10月23日24時まで自宅転居の為一時休業させていただきます

09/25 新しい商品入荷しました。
　　　　　商品について詳しくはこちら

2007
08/21 新しい商品入荷しました
08/16 2:00 ～ 7:00
　　　サーバーメンテナンスの為ショップが閲覧できなくなります
07/10 ZAKANA再開＆8月10日までセール実施中です
　　　ポイントサービス開始しました
05/22 6月1日0時～7月9日24時まで一時休業させていただきます
05/16 2:00 ～ 5:00
　　　サーバーメンテナンスの為ショップが閲覧できなくなります
05/15 新しい商品入荷しました
04/22 パッキングテープ他商品再入荷しました
04/09 DULTONダイエットスケール原料価格の高騰により次回入荷分より価格変更させて頂きます
02/01 新しい商品入荷しました
2006
12/27 アンケートにご協力ください
12/14 FAQコーナーをつくりました
新しい商品入荷しました
11/30 新しい商品入荷しました
11/21 KOH-I-NOOR 商品一部再入荷しました
11/15 AM 2:00 ～ AM 7:00
サーバーメンテナンスの為ショップが閲覧できなくなります
11/07 ブックダーツ原料価格の高騰により価格変更させて頂きました
11/05 新しい商品入荷しました
10/28 新しい商品入荷しました
10/12 新しい商品入荷しました
10/01 メール便サービス変更に伴い、送料見直ししました
09/28 その他におすそ分けボタンあります☆
09/18 新しい商品入荷しました
09/13 新しい商品入荷しました
08/08 AM 2:00 ～ AM 5:00
サーバーメンテナンスの為ショップが閲覧できなくなります
07/20 画像不具合修正しました
07/15 新しい商品＆再入荷しました
06/23 新しい商品入荷しました
06/15 AM 2:00 ～ AM 7:00
サーバーメンテナンスの為ショップが閲覧できなくなります
06/13 新しい商品＆再入荷しました
06/04 ブログkozakana(コザカナ)始めました
05/21 商品７点追加
04/21 ★ショップオープン★